5C de una marca

Observando las nuevas teorías (no son pocas) en las diferentes ramas de la administración (mi carrera), me encontré con estas, específicamente en el campo del Marketing: las 5C de la marca. La teoría la encontré expuesta por el Sr Andy Stalman, creador del concepto Brand Off/On, el cual explica cómo aplicar este método a favor del engagement y el branding. Para Stalman, quien se desempeña como académico del Instituto de Empresa en Madrid España, las “5 letras C” son los ejes básicos para articular el paso de una marca en la red.

1.- Contenido: Las marcas que aspiren a tener éxito deberán fortalecer sus contenidos para ganar así renovados adeptos. Es importante que las empresas tengan áreas que lo generen dependiendo de sus  necesidades.

2.- Confianza: Es vital para las marcas ya que es por medio de ella que se establece un vínculo con sus potenciales seguidores, es necesario mantenerla a toda costa.

3.- Consistencia: Se trata de dar solidez a la marca y generar una permanencia duradera de la audiencia. Los usuarios deben de observar que existe estabilidad en el proyecto que se trabaja.

4.- Coherencia: Es uno de los pilares que deben tenerse en cuenta para sobrevivir en el evolutivo mundo de la web. La marca debe de trabajar tanto en el online como en el offline apegándose a sus objetivos, bases y fundamentos.

5.- Constancia: No se trata de trabajar de forma intermitente, sino de mantener en todo momento un mismo nivel en la labor que se realiza de impulso a la marca. Este es uno de los renglones en los que más fallan las empresas.

 

Fuente: Artículo Revistapym.com.co